苹果正在调查iPhone 14 Pro机型在从旧iPhone迁移数据后卡死的问题

() 9月19日消息:苹果公司正在调查一个问题,该问题可能导致iPhone14Pro和iPhone14Pro Max机型在客户从旧版iPhone迁移数据后卡死,该公司今天在MacRumors获得的一份内部备忘录中说。

在备忘录中,苹果公司表示,它「意识到这个问题的发生,正在进行调查」。苹果公司特别表示,一些客户可能会发现他们的新iPhone14Pro或iPhone14Pro Max机型在启动过程中从以前的iPhone进行iCloud恢复或数据传输后会卡死,变得没有反应。

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作为一个临时解决方案,苹果公司建议客户,如果他们的iPhone变得无反应超过5分钟,就强制重启。周五,新的iPhone14Pro客户在设备激活方面面临类似的问题。虽然iPhone14Pro搭载了iOS16,但已经有一个可用的iOS16.0.1更新,客户应该在设置新设备后安装。

苹果正在调查iPhone 14 Pro机型在从旧iPhone迁移数据后卡死的问题

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